「App Storeに接続できません」サインインできませんでした。 iOS12にアップデートする前に確認するべきこと。

2019/02/07

App Storeでアプリをダウンロードしようと思い、App Storeのアプリを起動したら、「App Storeに接続できません」のメッセージ。再試行ボタンを押してもサインインできない。

色々試して、iOSのアップデートが必要なのかなと思いつつ、最終的にアップデート無しでサインインできました。今回はその色々試した方法を紹介します。

試した方法

まずは、ネットワークに繋がるか確認。Safariやアプリでネット接続できるか。
WiFiに繋げてみる。
App Storeをサインアウトして、再サインイン（Apple IDとパスワードは控えておく）。設定＞ iTunes StoreとApp Store ＞ Apple ID: XXX ＞サインアウト＞サインイン
iPhoneからサインアウトして、再サインイン（Apple IDとパスワードは控えておく）。設定＞ Apple ID ＞サインアウト＞ iCloudにサインイン
日付と日時が正しいか確認。設定＞一般＞日付と時刻
ストレージの容量が足りているか確認。設定＞一般＞iPhoneストレージ
iPhoneの電源を落として、再起動
システム状況確認サイトにアクセスし、App Storeが緑色で利用可能状態を確認

上記を全て確認しましたが、App Storeにサインインできませんでした。サインインをいくら試しても「サインインできませんでした　サーバ接続で問題が起きました。」のメッセージ

メールもSafariも他のアプリもネットに接続・サインインできました。

システム状況でApp Storeが利用可能の状況なのにApp Storeにサインインできないのが不思議でした。

今回の解決策は待つことでした。不具合が発生した翌日にはApp Storeに接続できました。

iOSアップデートすると、既存のアプリが動かなく恐れあったり、アップデートに伴うアプリの再設定が必要だったり、色々と面倒くさいのでiOSアップデートしなくてよかったです。

少し様子見るのが得策ですね。