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iPhoneのApple IDが使えない!メールアドレスを入力もエラーになる時。

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新しく購入したiPhone。早速セットアップしてAppleIDのメールアドレスを入力しようとしたらエラーで先に進めない。

何度も入力しているうちに、ログインもできなくなってしまい、どうしていいか分からなくなってしまう。

最終的に直ったので解決方法を紹介します。

 

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症状

Apple IDのメールアドレスを登録しようとした時に試した内容です。

 

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解決方法

原因はキャリアメール(@ezweb.ne.jpや@softbank.jp等々)でした。 キャリアメールアドレスでなぜエラーになるか分かりませんが、フリーのメールアドレス(例えば、gmail.comやyahoo.co.jp等々)をApple IDとして登録すればエラーを回避できました。

つまり、機種変更して新しいiPhoneをセットアップする前に、もしフリーのメールアドレスが無い場合は、事前にそのメールアドレスを取得する必要があるんですね。

因みに、https://appleid.apple.com/にアクセスして、Apple IDにキャリアメールアドレスを入力して新規作成しようとすると、「キャリアメールは推奨していない」みたいなメッセージが表示されました。

先に進めますが、進もうとするとエラーが表示され、新しいApple IDは作成できません。

 

メールアドレスの取得

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 Apple IDを新規作成しないとアップストアでアプリをインストールも出来ないので、まずはiPhoneに標準インストールされてあるSafariのブラウザを立ち上げて、フリーのメールアドレスを提供しているサービスを検索します。

例えばグーグルのメールを使用したい場合は、Safariのブラウザでgmail.comにアクセスすれば、新規作成出来ます。

ブラウザ上でgmailにアクセスし、メールを確認できれば、そのメールアドレス(xxx@gmail.com)をApple IDとして登録することができます。

因みに、末尾が@icloud.comや@me.com、@mac.comのメールアドレスを入力すると「使えません」とエラーメッセージが表示されるので、上記以外のメールアドレスを用意する必要があります。

 

間違ってキャリアメールアドレスで登録してしまった場合

例えば、auのキャリアメールアドレスをApple IDとして入力しようとして、例えば0xjk2j8djvlxjj@ezwebu.me.jpみたいに間違ったメールアドレスを入力してしまった時。

登録後、https://appleid.apple.com/ にアクセスし、ログインして、名前や秘密の質問を入力します。次へ進むと以下のメッセージが表示されました。

メールアドレスを確認
Apple IDメールアドレスは、サインイン前に確認が必要です。以下のアドレスを確認するか、Apple IDとして使用する別のアドレスを選択してください。
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このメッセージの下に間違って入力したメールアドレスが表示されているはずなので、その入力内容を削除して、キャリアメールではないフリーのメールアドレス等を入力して、続けるを押します。

 そうすると、確認コードを入力する画面が表示されるはずです。

メールアドレスを確認
確認コードをお知らせするメールをxxx@gmail.comに送信しました。コードを入力:
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確認コードのメールは数分後に届くはずです。 フリーのメールアドレスに宛に届いた確認コードを入力したら完了です。

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機種変更時の注意事項

機種変更して新しいiPhoneをセットアップする前に、以下の項目を確認する必要があると思います。

あと、Apple IDのメールアドレスとパスワードだけでなく、氏名や苗字、そして秘密の質問は念のため、Apple ID登録時メモ帳等に書き記しておきましょう。

もしApple IDを忘れた場合、上記情報はとても重要です。忘れずにどこかにメモしておきましょう。

 

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